Spolehlivost (MSgS)

spolehlivost (MSgS) (reliabilita) se vztahuje k pozorování, zejména k pozorování spojenému s měřením. Patří k základním gnoseologickým vazbám mezi jevem a údajem z pozorování; další důležitou vazbou je platnost (validita) a ekvivalence.

Každé pozorování se skládá ze dvou složek, pozorování správného (pravdivého) a pozorování chybného (pozorovací chyby). Přesnost pozorování, zejména měření, se zvyšuje tím, že se opakuje. U měření se vypočítává výsledný údaj jako aritmetický průměr z několika měření, např. měření vzdáleností v geodézii. Čím je variabilita měření menší, tím je větší spolehlivost.

Hlavní obtíží při zjišťování spolehlivosti u společenských jevů je to, že je většinou nelze pozorovat opakovaně. Zvláště to platí o nepřímém pozorování prostřednictvím dotazníků nebo rozhovorů. Opakované předložení stejného dotazníku nebo opakovaný rozhovor vytváří nové situace. Lidé si pamatují první pozorování a opakování u nich může vyvolávat pocit nedůvěry a mnoho jiných představ, postojů apod. Zdrojem chyb v sociologickém pozorování jsou různé předsudky, které vyplývají ze společenského kontextu respondenta (dotazované osoby).

Spolehlivost pozorování společenských jevů a procesů lze kontrolovat těmito způsoby: a) srovnáním opakovaného pozorování, pokud nehrozí nebezpečí velkých změn při opakování (srovnávání za sebou); b) srovnáváním výsledků z pozorování druhově stejných objektů (např. postojů ke mzdě v přibližně stejných průmyslových závodech); c) srovnáním výsledků pozorování stejného objektu několika různými pozorovateli, přičemž lze používat bodování (jako např. při krasobruslení).

Miroslav Disman (?)